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合肥市新華物業(yè)管理有限公司

    50個(gè)基礎(chǔ)問題,輕松了解物業(yè)管理!

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    點(diǎn)擊次數(shù):3268 更新時(shí)間:2016年05月28日11:15:03 打印此頁(yè) 關(guān)閉
      國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》從 年 月 日開始施行。
      答:1、 2003年9月1日
      2、國(guó)家發(fā)改委建設(shè)部發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》從 年 月 日開始施行
      答:2004年1月1日。
      3、什么是物業(yè)管理?
      答:業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和程序的活動(dòng)。
      4、什么是前期物業(yè)管理?
      答:是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所進(jìn)行的物業(yè)管理。
      5、物業(yè)管理活動(dòng)的基礎(chǔ) 。
      答:物業(yè)服務(wù)合同。
      6、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中對(duì)業(yè)主如何定義?
      答:房屋的所有權(quán)人。
      7、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有哪些資質(zhì)等級(jí)?
      答:1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)和臨時(shí)資質(zhì)
      8、物業(yè)服務(wù)合同的雙方當(dāng)事人是誰(shuí)?
      答:前期物業(yè)管理中,前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議是由業(yè)主和建設(shè)單位簽訂;前期物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位簽訂。物業(yè)服務(wù)合同是由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與選中的物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接簽訂。
      9、物業(yè)管理用房的產(chǎn)權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)嗎?
      答:物業(yè)管理用房屬公共設(shè)施,所有權(quán)應(yīng)屬全體業(yè)主。
      10、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域可成立 個(gè)業(yè)主大會(huì)。
      答:只能成立一個(gè)
      11、業(yè)主大會(huì)會(huì)議可分為哪幾種?
      答:定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。
      12、召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議,應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召 日前通知全體業(yè)主。
      答:15日
      13、業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用哪兩種形式召開?
      答:集體討論和書面征求意見
      14、什么是專項(xiàng)維修資金?
      答:是指根據(jù)法律規(guī)定建立的專門用于住宅共用部位,共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的資金。
      15、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以聘用任何人從事物業(yè)管理活動(dòng)嗎?
      答:不可以?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信:wysclub
      16、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域的全部物業(yè)管理一并委托給他人嗎?
      答:不能?!段飿I(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定物業(yè)企業(yè)不能將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托他人。
      17、業(yè)主家中財(cái)產(chǎn)被盜,物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否承擔(dān)責(zé)任?
      答:視情況而定。業(yè)主家中失竊,物業(yè)企業(yè)是否需要承擔(dān)責(zé)任,應(yīng)適用過錯(cuò)責(zé)任原則。即:物業(yè)企業(yè)在有過錯(cuò)的情況時(shí)應(yīng)承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任。如何界定物業(yè)企業(yè)是否存在過錯(cuò),關(guān)鍵看物業(yè)企業(yè)是否嚴(yán)格履行合同義務(wù)。
      18、同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主,應(yīng)在物業(yè)所在的 指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì),并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
      答:區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
      19、業(yè)主大會(huì)的重大決定,如選聘解聘物業(yè)企業(yè)、修改管理規(guī)約必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票 通過。
      答:專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意
      20、對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員的基本要求有哪些?
      答:熱心公益事業(yè),責(zé)任心強(qiáng),具有一定組織能力。
      21、物業(yè)管理收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循 原則。
      答:合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)原則。
      22、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)由 交納。
      答:建設(shè)單位。
      23、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、有線電視等單位應(yīng)向 收取費(fèi)用。
      答:最終用戶。
      24、什么是管理規(guī)約?
      答:是指一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由全體業(yè)主共同訂立或者承諾對(duì)全體業(yè)主具有約束力的有關(guān)使用、維護(hù)物業(yè)及其管理等方面權(quán)利義務(wù)的行為守則。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信:wysclub
      25、建設(shè)單位制定臨時(shí)管理規(guī)約時(shí),應(yīng)該遵循什么原則?
      答:不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益。
      26、房子出租了物業(yè)服務(wù)費(fèi)由誰(shuí)來(lái)交?
      答:《條例》規(guī)定業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。
      27、前期物業(yè)管理招標(biāo)有哪幾種方式?
      答:兩種。公開招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)。
      28、違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部分、共同設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門處以多少罰款?
      答:5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下。
      29、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有罰款權(quán)嗎?
      答:沒有。罰款是一種行政處罰行為,物業(yè)公司是一個(gè)企業(yè)是接受上業(yè)主委員會(huì)委托對(duì)小區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理的民事主體,所以沒有罰款權(quán),但物業(yè)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況,要求當(dāng)事人支付違約金或賠償金。
      30、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的水電費(fèi)如何攤銷?
      答:根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條的規(guī)定,公共區(qū)域的水電費(fèi)已計(jì)入物業(yè)管理成本,應(yīng)作為物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成部分,不存在攤銷。
      31、業(yè)主和建設(shè)單位產(chǎn)主糾紛,可以以此作為拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的理由嗎?
      答:不可以。因建設(shè)單位和物業(yè)企業(yè)分別屬于兩個(gè)獨(dú)立的法人,商品房的買賣和物業(yè)管理屬于不同的法律關(guān)系。
      32、業(yè)主裝修房屋時(shí),需要告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)嗎?
      答:《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主裝飾房屋時(shí)應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)企業(yè)應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。
      33、什么是業(yè)主委員會(huì)?
      答:是經(jīng)業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生,并經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門登記備案,它是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益的組織,并對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)。
      34、業(yè)主委員會(huì)任期屆滿 個(gè)月前,應(yīng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行業(yè)主委員會(huì)的換屆選舉。
      答:2個(gè)月。
      35、如果業(yè)主拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)該怎么辦?
      答:及時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是業(yè)主的主要義務(wù)之一,如業(yè)主拒絕交納服務(wù)費(fèi),業(yè)主委員會(huì)可以督促其限期交納,物業(yè)企業(yè)有權(quán)要求其限期交納并按規(guī)定收取滯納金。如業(yè)主仍不交納,物業(yè)企業(yè)可向人民法院提起拆訟。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信:wysclub
      36、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》什么時(shí)間開始施行?
      答:2003年9月1日。
      37、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)與居民委員會(huì)之間的關(guān)系?
      答:業(yè)主大會(huì)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主行使建筑物區(qū)分所有權(quán)的一種形式,它的職能主要是民事的。
      居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織,它的職能大都帶有社會(huì)公共性。
      兩者的目標(biāo)是一致的,都是為了給業(yè)主或居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)應(yīng)支持居委會(huì)工作,接受其指導(dǎo)、監(jiān)督。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)居委會(huì),并聽取居委會(huì)的建議。
      38、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的工作經(jīng)費(fèi)《條例》如何規(guī)定?
      答:《條例》規(guī)定:“業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)開展工作的經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主承擔(dān)。
      39、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中規(guī)定對(duì)不同物業(yè)如何定價(jià)?
      答:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn),分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
      40、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第四次的規(guī)定業(yè)主應(yīng)按照,國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納 。
      答:專項(xiàng)維修資金。
      41、決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案并監(jiān)督實(shí)施是 的職責(zé)。
      答:業(yè)主大會(huì)。
      42、住宅物業(yè)、住宅小區(qū)的 或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的 的業(yè)主,應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
      答:非住宅物業(yè)。
      43、專項(xiàng)維修資金屬 所有。
      答:業(yè)主。
      44、專項(xiàng)維修資金用于物業(yè)保修期滿后 的維修和更新、改造、不得挪作他用。
      答:物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。
      45、挪用專項(xiàng)維修資金的由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門追回挪用的專項(xiàng)維修資金,給予警告及沒收違法所得,可以并處挪用數(shù)額以下的罰款。
      答:2倍
      46、前期物業(yè)管理動(dòng)用維修資金,必須事先經(jīng) 。
      答:所在地房產(chǎn)管理部門審核。
      47、單幢住宅的共用部位,共用設(shè)備大修、更新、改造的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)?
      答:整幢住宅的業(yè)主共同承擔(dān)。
      48、居住區(qū)范圍內(nèi)的共用設(shè)施大修、更新、改造的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)?
      答:居住小區(qū)內(nèi)的全體業(yè)主共同承擔(dān)。
      49、業(yè)主轉(zhuǎn)讓住宅時(shí),其維修資金帳戶中剩余部分的費(fèi)用不予退還,隨 同時(shí)過戶。
      答:房屋所有權(quán)。
      50、住宅的共用部位、共用設(shè)備屬人為損壞的,其維修、更新費(fèi)用由 承擔(dān)。

      答:責(zé)任人。


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